12 143 clients Renault Sud-Est concernés par une fuite de données revendiquée

Le 9 février 2026, le réseau de concessions Renault du Sud-Est — un ensemble de concessions automobiles situées en région Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA) — a été visé par une fuite de données publiée par un acteur malveillant sur un forum de piratage. Ce dernier a partagé ce qu'il présentait comme un export de la base de gestion de la relation client (CRM) de la concession, en revendiquant environ 12 143 fiches clients.

Selon la revendication, les données proviendraient d'un export de base CRM et non d'une compromission des systèmes centraux du constructeur, ce qui désigne une concession individuelle ou son environnement informatique comme la source affectée. La fuite a d'abord été relayée par des canaux de veille spécialisés ; les échantillons diffusés à titre de preuve indiquaient de véritables fiches clients plutôt que des données fabriquées.

Les enregistrements exposés comprendraient :

• Noms complets et identités des clients
• Adresses postales
• Adresses e-mail
• Numéros de téléphone
• Informations relatives aux véhicules (modèles, données d'immatriculation)

Les chiffres et le périmètre reposent sur les seules affirmations de l'acteur malveillant et sur les échantillons qu'il a publiés ; ils n'avaient pas été confirmés de façon indépendante par Renault ou son groupe de concessions au moment de la publication. Aucune demande de rançon, attribution ou communication officielle n'a été confirmée, et le statut de l'incident — y compris une éventuelle notification aux clients concernés ou à la CNIL — reste inconnu.