Veuve Clicquot : les données de visiteurs compromises après une cyberattaque sur la billetterie

Le 4 avril 2026, Veuve Clicquot — la célèbre maison de champagne rémoise — a informé ses visiteurs qu'une cyberattaque avait compromis des données personnelles détenues par le prestataire externe gérant le système de réservation en ligne de ses visites de caves et du manoir de Verzy. L'intrusion, une attaque par rançongiciel visant la plateforme de billetterie tierce et non l'infrastructure propre de Veuve Clicquot, remonterait au début du mois de mars 2026, la maison ayant adressé un courriel aux personnes concernées le 3 avril 2026.

La fuite découle de la compromission d'un prestataire de réservation partagé, ce qui en fait un incident de chaîne d'approvisionnement. Ce même prestataire était également utilisé par le groupe champenois Vranken-Pommery, qui a confirmé de son côté l'exposition des données de ses propres visiteurs. Veuve Clicquot a averti que les informations exposées pourraient être exploitées à des fins d'hameçonnage ciblé, de SMS frauduleux et d'usurpation de son service de réservation.

Selon la notification, les données potentiellement accessibles à des acteurs malveillants concernent toute personne ayant utilisé le système de réservation en ligne en remontant au moins jusqu'à juillet 2024, et peuvent inclure :

• Noms et prénoms
• Dates de naissance
• Numéros de téléphone
• Adresses email
• Détails de réservation (dates de visite, type de réservation et montants)

Veuve Clicquot a indiqué avoir contenu l'incident et notifié les personnes concernées par email, en les invitant à la vigilance face aux messages suspects se présentant comme émanant de la maison. Le nombre total de visiteurs touchés n'a pas été communiqué.